京东:中国葡萄酒电商的发展现状(货源、仓储与物流篇)

文:陆江 | 葡萄酒在线

(本文已发表于Decanter中文版-醇鉴中国,转载请标明出处和署名)

随着社会和经济的发展,中国消费者越来越关注食品安全问题。然而,绝大部分的消费者对葡萄酒不甚了解,无法判断真假和品质高低,所以现在很多消费者在购买葡萄酒时会有或多或少的疑虑。

为此我们采访了中国最大的电商平台之一京东的葡萄酒业务负责人赵大彬,了解京东在选择货源、防止假冒伪劣产品流入等方面采用的策略。

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图片:京东集团葡萄酒部门负责人赵大彬(右下)与京东董事长及CEO刘强东(右上)与澳大利亚富邑集团(Treasury Wine Estates)签署合作协议。

自营品牌:选择口碑好的供货商

对于京东自行经营的葡萄酒品牌,要分两类看待,赵大彬表示。其中一类是京东作为中间环节(采购商),面对国外的酒庄酒商、国内对接的代理商。为保障货源的可靠性“我们会选择行业内口碑比较好的供货商。”

另一类则是京东协助大品牌的经销流通,“大品牌一般是掌握在比较大的集团或是公司下面,他们也有自己的监控体系,不会存在假冒伪劣这个问题。”在与代理商合作的同时,“一般也会拉上酒庄(代理商的供货商)”,以确保货源的可靠性,赵大彬表示。

“我们选的任何酒,我们内部都有品尝,这个一定程度上可以鉴别出来。对京东来讲,口碑就是靠进口行货,这个是我们一贯所坚持的。”

 

入驻商家:严格条件下的合作

相比自营品牌,京东对于入驻商家的管理“相对轻松一点”,赵大彬介绍道。

相对的,京东与合作商签署的合同里“有比较严格的条件”,商家还需向京东缴纳质保金。如果进驻商家销售假冒商品,需向京东支付人民币“100 万元或该店铺全部累计销售额10倍的金额(二者以高者为准)”作为违约金。

作为监督机制,“我们会有专门的质控部门,他们会定期抽取商家产品去检查,另外我们也会有第三方的机构定期去库房抽检,因为发货的产品有一部分库存会在京东。”

此外,京东还成立了用户体验部,定期购买产品进行检验。赵大彬介绍说,京东总裁刘强东也参与其中,“他对葡萄酒感兴趣,所以也很重视这部分。”

 

品牌的选择

对于自营品牌的选择,京东首先希望“尽量做到全覆盖”著名的产区,对于每个产区做“前三或前五名的品牌”,此外酒款需要具有较高性价比,赵大彬介绍。

“对于国内供货商部分产品,我们也会和他们进行合作,当然没有像直采那么严格,也会有选择。由于我们有非常大的(需求)量,所以和供货商去谈,需要(对方)有一个非常有优势的价格。”

如果需要某个产区的葡萄酒,赵大彬和他的团队可能首先通过葡萄酒圈的人脉关系,或各产区行业协会的帮助进行推荐和介绍。此外,他们还会参加Vinexpo、ProWein等葡萄酒展会,实地选酒。对于一些主动联系的酒商,京东会先要求酒样,进行一个简单的盲品,从中选几个出来,然后商谈价格和合作方式。

“我们现在在售的单品数量,有1300多个。主流的产酒国都有了,偏门的产区基本上没有。”赵大彬介绍道。

 

仓储与物流

对于葡萄酒电商,仓储和物流往往是一大瓶颈。前几年中国葡萄酒垂直电商拿到投资,很大一部分都用于建设仓储物流体系。

而作为成熟的大规模电商,京东拥有自己的快递。运送葡萄酒时则采用“吸入式包装”,“和手机等贵重电子产品的包装类似”,赵大彬介绍说。

就仓储而言,京东利用专门的食品运营仓储存一般葡萄酒,有一部分常温,一部分恒温恒湿。“虽然说我们的恒温恒湿和专业的葡萄酒窖还是有一定的差距,结合我们目前的业务状态,目前入库,都是一些流通产品。动销速度比较快,一个月已经转一圈了。”赵大彬认为,这样的动销速度下,对葡萄酒的品质影响不大。

而对于高档葡萄酒(fine wines),京东会采用更专业的温控技术保质。

“以前在我们刚开始做业务的时候,一些顾客会发现酒因为储存不当发生鼓塞,有瑕疵,但现在这种几率非常低了。”

 

*京东葡萄酒消费小贴士*

提问:现在时不时看到京东上有些满减的优惠,或是优惠券,这些一般是些什么情况的产品?

赵大彬:这些主要是有些酒的品类在平台供销情况不太理想,所以就低价促销。再加上我们的采购体量大,所以议价能力也不错,于是销售价格是很有竞争力。一般优惠券是京东补贴的,合作伙伴也会有不同形式的支持,所以有可能买到低于市场价格的产品。

更多信息欢迎查阅上一期:京东:中国葡萄酒电商的发展现状(规模与模式篇)

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京东:中国葡萄酒电商的发展现状(规模与模式篇)

作者: 陆江 (Maxime LU)

(本文已发表于Decanter中文版-醇鉴中国,转载请标明出处和署名)

 近年来中国的葡萄酒市场变化巨大,在线零售业对中国人消费习惯的改变直接反映到了葡萄酒行业,葡萄酒电商成为葡萄酒销售的重要渠道之一,也是增长最快的渠道之一。

DecanterChina.com撰稿人陆江,独家专访中国最大的电商之一京东(JD.COM)的葡萄酒业务负责人赵大彬,听他详细介绍京东葡萄酒业务的发展现状以及面临的挑战。

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图片:京东集团葡萄酒部门负责人赵大彬(右下)与京东董事长及CEO刘强东(右上)与澳大利亚富邑集团(Treasury Wine Estates)签署合作协议。

销售模式和规模

京东开展葡萄酒业务始于2010年底。葡萄酒业务负责人赵大彬介绍说,京东的葡萄酒业务分两种模式:一个是自营模式,也就是从进口商或国外直接采购,加一部分利润卖出去;另一个是平台模式,即招一些商家开店,以他们自主经营为主,类似“购物中心(shopping mall)”。

葡萄酒自营和平台渠道(销售额)相加,目前约占京东各类酒种的四分之一。2016年,京东预计在酒类产品取得105亿总销售额。赵大彬介绍道,无论自营还是平台,“中国白酒还是占到主导”。

2015年,京东葡萄酒自营部分销售额超过人民币4亿元,2016年预计达到12亿,平台部分则预计达到15亿左右,“是2015年的3倍”。不过这个预计可能“有点保守了”,赵大彬表示,截止到2016年1月20号,京东自营葡萄酒部分的销售额已经达到一个亿,“一月份是去年(同比)的四倍”。

 

自营和平台

尽管自营部分发展迅速,赵大彬认为京东自营业务和平台(其他进驻商家)“还没有到针锋相对矛盾的状态”。

首先,适应自营和平台两种模式的葡萄酒产品有所不同。“不是所有的品牌都能做自营的。”赵大彬表示,京东自营葡萄酒不仅需要提供“固定的毛利共享”,销售额也必须“跟上脚步”,京东则会对这些品牌的表现进行评估,也会淘汰一些表现不好的品牌。

目前平台的经营规模相比自营“略大一点”。越来越多商家自主进驻京东销售葡萄酒,或由京东招商进驻,“商家的数量决定了我们平台的成长性”,这与京东本身的业务经营模式是同样的,赵大彬表示。

京东葡萄酒的消费受众现阶段主要集中于北京、上海和广东,以上班族人群为主,赵大彬介绍道,京东准备在2016年下半年“深入到农村,渠道要下沉,到三四线城市”。

“目前葡萄酒消费者还处于初级的入门阶段,葡萄酒品牌也非常多。”而京东为数众多的会员中“仅有百分之三到四的人在买葡萄酒”,赵大彬认为,这意味着其中还有很大的开发空间。

 

国产酒vs进口酒

2015年中国葡萄酒进口明显回升,加之中国与澳大利亚签署自由贸易协定,中国本土酿酒商被认为将面临更大的挑战。

目前京东自营部分国产葡萄酒占销售额的30%,进口葡萄酒为70%。赵大彬表示“30%在电商里还算做的比较大的”,他认为天猫,一号店等其他电商平台销售的国产葡萄酒比例更低。而平台部分,国产品牌占比约在15%左右,“主要是进口酒”。在销售数量上,“国产酒比进口酒要稍微多一点点”。

尽管进口葡萄酒势头强劲,国产葡萄酒在三线四线或更小的城市依然拥有极大的消费量,“进口酒还是进不去”赵大彬介绍道,“但对于一二线城市来讲,进口酒越来越接近他们的市场占有率,经常五五分。”

面对这样的市场现状,本土酿酒商正在寻求业务的拓展,张裕集团以及拥有长城品牌的中粮集团均已投入进口葡萄酒业务。

尽管如此,“在京东葡萄酒定期发布的排名里,张裕和长城都能进葡萄酒品牌销售排名的前三位,国产这两家占国产葡萄酒总额的90%以上。”赵大彬表示。

 

最畅销的葡萄酒价位

在主要进口葡萄酒来源国中,在京东的销售排名从高到低为法国,澳大利亚,智利,西班牙,意大利和美国,赵大彬介绍道,销售量最高的是“50元以下”和“50元到100元”两个价位段。

50元以下的葡萄酒以西班牙日常餐酒为主。50元到100元的价位可见拉菲罗斯柴尔德集团(DBR)旗下的部分产品、澳大利亚Penfolds洛神山庄(Penfolds Rawsons Retreat)、黄尾袋鼠(Yellow Tail)以及智利甘露集团的红魔鬼(Casillero del Diablo)等品牌。

赵大彬表示,自营葡萄酒产品中,100元到200元之间的葡萄酒销售提升明显。“我们做直采,既是进口商,又是面对消费者的零售商,我们加利润不多,这价位段本身也是整个市场的重点需求范围内的。”

200元到500元是京东在精品葡萄酒(Fine Wines)上重点发展的价位。赵大彬认为,2015年以及2016年春节的销售显示了这个价位的潜力。“所有电商不可能只卖入门级的低端产品,未来需求都要往上拓展。”

 

反三公与经济发展放缓的影响

和一些传统高端酒商不同,反“三公”政策“对我们没有一点负面影响,反倒对我们有促进作用。”赵大彬表示。

“三公限制主要限制的是一些中高端价位的产品,对于我们京东来讲,我们是一个零售商,目标人群是大众消费者,市场定位正好错开。而且因为中高端产品泡沫基本被打掉了,价格回归理性。越来越多的人追求性价比,其实对我们有很好的促进作用。整个行业虽然增长受挫,可我们京东葡萄酒业务从2014到2015增长了三倍。”

 

筛选供货商

京东葡萄酒业务已开展五年,赵大彬认为目前面临的最大问题是上游供货商跟不上其快速的增长。供货商“没有那么好的前瞻性”,在供应酒的种类、库存数量等方面“不一定跟得上”。

面对这一挑战,2016年京东准备对目前的1300个SKU(最小存货单位)细分到产区进行评估,“优中选优,再精简品牌,最后是精简供货商”。但是业务调整并不会影响增长速度,赵大彬表示,葡萄酒业务“会保持在百分之三百到四百的增长速度”。

 

2016年市场趋势

赵大彬认为,2016年中国葡萄酒市场整体发展“速度不会是爆发”,“消费者数量还是少,现在还是要鼓励消费者去喝酒,同时尽可能控制各环节的成本,为消费者提供实在的价格。”

(采访和撰文:陆江Maxime)

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